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Chi siamo

L’indirizzo del nostro sito web è www.roccolobertazzi.it.

Accettazione delle condizioni di vendita

Tutti i contratti saranno conclusi direttamente mediante l’accesso da parte del cliente al sito internet corrispondente all’indirizzo www.roccolobertazzi.it. A tal punto il cliente potrà concludere il contratto per l’acquisto del prodotto desiderato seguendo attentamente le indicazioni e le procedure previste. Le presenti condizioni di vendita devono essere esaminate online dal cliente, prima del completamento della procedura di acquisto. L’inoltro della conferma d’ordine pertanto implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione. Il cliente, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con l’Azienda Agricola Il Roccolo Bertazzi, le condizioni di vendita e di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che l’Azienda Agricola Il Roccolo Bertazzi non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.

Prezzi di vendita e modalità di acquisto

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all’interno del sito internet www.roccolobertazzi.it per i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c., sono comprensivi di I.V.A. quando applicabile e di ogni altra imposta italiana. In caso di esportazione, i prezzi esposti non includono eventuali imposte o tasse nel paese di destinazione. Il costo totale della spedizione sino al domicilio del cliente sarà reso noto al cliente prima della conferma dell’acquisto. Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l’esatta compilazione e il consenso all’acquisto manifestato tramite l’adesione data online. Il cliente può pagare la merce ordinata utilizzando le modalità di pagamento indicate online all’atto dell’acquisto. I prezzi del trasporto possono variare in funzione della quantità, del peso, dell’ingombro e della destinazione di consegna.

Modalità di consegna

L’azienda Agricola Il Roccolo Bertazzi provvederà a fare recapitare al cliente, presso l’indirizzo da lui indicato, i prodotti selezionati ed ordinati mediante corrieri. La merce acquistata sarà consegnata entro i termini previsti dall’art. 6 D.lgs. 206/05. La consegna a domicilio, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà a piano terra e negli orari di ufficio: dalle ore 12:30 alle 14:00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì. Il cliente è tenuto a rendersi reperibile negli orari descritti, onde evitare gli eventuali addebiti aggiuntivi per mancate consegne da parte del corriere, addebiti che in caso contrario verteranno sul cliente stesso. Nessuna responsabilità potrà essere attribuita al fornitore per ritardata o mancata consegna imputabile a cause di forza maggiore o caso fortuito. L’Azienda Agricola Il Roccolo Bertazzi non è responsabile dei danni causati dal vettore ai prodotti acquistati.

Il cliente è tenuto a verificare, all’atto del ricevimento, la conformità del prodotto consegnato con l’ordine effettuato; solo dopo tale verifica, e salvo ovviamente il diritto di recesso previsto successivamente, il cliente dovrà sottoscrivere i documenti di consegna. In particolare, al momento della consegna della merce il cliente deve verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio. In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio e confermata, entro otto giorni via fax o raccomandata A/R, all’Azienda Agricola Il Roccolo Bertazzi – Via Giuseppe Zanardelli, 49, 25080 Polpenazze del Garda – Italia. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro otto giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo fax o raccomandata A/R o posta elettronica a info@roccolobertazzi.it. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

Disponibilità dei prodotti

Il cliente può acquistare solo i prodotti attualmente presenti nel catalogo elettronico dell’Azienda Agricola Il Roccolo Bertazzi visibile online all’indirizzo (URL) www.roccolobertazzi.it. Qualora la richiesta formulata tramite un ordine online dovesse superare la quantità disponibile per un dato articolo, l’Azienda Agricola Il Roccolo Bertazzi accetterà l’acquisto limitatamente a quanto effettivamente a disposizione nel suo magazzino, provvedendo tempestivamente a rendere noto al cliente (via telefono o e-mail) se i quantitativi mancanti ordinati saranno o no disponibili in futuro.

Responsabilità

L’Azienda Agricola Il Roccolo Bertazzi non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto. L’Azienda Agricola Il Roccolo Bertazzi non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il cliente diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.

L’Azienda Agricola Il Roccolo Bertazzi non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati. L’Azienda Agricola Il Roccolo Bertazzi in nessun momento della procedura d’acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell’acquirente che, tramite una connessione protetta, è trasmesso direttamente al gestore del servizio di pagamento.

Garanzie e modalità di assistenza

Le modalità di stoccaggio e di spedizione sono tese a garantire la conservazione nel tempo. Tutti i nostri prodotti sono coperti da garanzia per qualsiasi difetto o vizio inerente al prodotto stesso, da segnalare entro 60 giorni dalla scoperta. Sarà nostra cura sostituire il prodotto a nostre spese o rimborsare al cliente l’importo pagato, costi di spedizione inclusi, in ottemperanza a quanto disposto dagli articoli 1519 quater e sexies del codice civile.

Obblighi dell’acquirente

Il cliente si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto online, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni di vendita, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato prima di concludere l’acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli art. 3 e 4 del D.lgs. 206/05. È fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. L’Azienda Agricola Il Roccolo Bertazzi si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei clienti tutti. Il cliente solleva Azienda Agricola Il Roccolo Bertazzi da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal cliente, essendo il cliente stesso unico responsabile del loro corretto inserimento.

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